Regulamin Serwisu Sturent

1.

Regulamin Serwisu www.sturent.pl określa wszelkie wiążące dla Stron postanowienia dotyczące zasad korzystania z Serwisu, realizacji Usług świadczonych przez Serwis oraz wskazuje zasady polityki ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z Serwisu i stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. z 2020 r., poz. 344).

2.

Właścicielem i administratorem serwisu Sturent, świadczącym za jego pośrednictwem usługi, jest Sturent Group Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Bartoszewicza 3 lok. 7/8, 00-337 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0001070207; NIP: 1133116015; REGON: 526990290; kapitał akcyjny 200.748,80 złotych. 

Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Sturent czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Materiały – wszelkie treści umieszczone w Serwisie, w szczególności wszelkie informacje na temat działalności prowadzonej przez Sturent.

Newsletter – newsletter obejmujący informacje na temat rynku nieruchomości, w szczególności najmu studenckiego, działalności prowadzonej przez Sturent, w tym w szczególności informacje o usługach świadczonych prze Sturent,  nieruchomościach w ofercie Sturent, ofertach specjalnych oferowanych przez Sturent,

Sturent– podmiot świadczący Usługi w rozumieniu niniejszego Regulaminu, tj. Sturent Group Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Bartoszewicza 3 lok. 7/8, 00-337 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0001070207; NIP: 1133116015; REGON: 526990290; kapitał akcyjny 200.748,80 złotych, będący również administratorem Serwisu.

Polityka Prywatności – polityka prywatności oraz polityka cookies Serwisu opisująca sposób przetwarzania i zabezpieczenia danych osobowych Użytkowników przez Sturent i korzystania z cookies.

Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu Sturent.

Formularz kontaktowy - formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający kontakt ze Sturent, którego obowiązkowym elementem jest akceptacja Polityki prywatności Serwisu. 

Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.sturent.pl prowadzony przez administratora - Sturent.

Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników przez Sturent w ramach Serwisu wskazane w §3 ust. 4 Regulaminu.

Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku Usług czy funkcjonalności opisanych w Regulaminie.

1.

Regulamin określa warunki nieodpłatnego korzystania przez Użytkowników indywidualnych z Usług Serwisu.

2.

Serwis ma charakter informacyjny i służy prezentacji oferty Sturent oraz udostępnieniu Materiałów. Regulamin określa rodzaj i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną w Serwisie, jak również warunki zawierania i rozwiązywania umów i zasady korzystania przez Użytkowników z Serwisu, a także zasady korzystania z jego dodatkowych funkcjonalności.

3.

Regulamin jest udostępniany w Serwisie nieodpłatnie każdemu Użytkownikowi, a także – na żądanie – w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, z którego korzysta Użytkownik.

4.

Sturent w ramach Serwisu świadczy następujące Usługi:

5.

Użytkownik może skorzystać z Usług dopiero po uprzednim zapoznaniu się z treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności. W przypadku braku akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności przez Użytkownika, świadczenie Usług, o których mowa w §3 ust. 4 a) i c) na rzecz Użytkownika przez Sturent nie jest możliwe i Użytkownik powinien natychmiast opuścić Serwis, zaprzestając tym samym przeglądania jego zawartości. 

6.

Akceptacja Regulaminu przez Użytkownika stanowi wyrażenie zgody na wszystkie jego postanowienia i zobowiązanie Użytkownika do ich przestrzegania.

7.

Użytkownik może w dowolnym czasie rozwiązać każdą umowę o świadczenie usług opisanąw Regulaminie, bez podania przyczyn i w trybie natychmiastowym.

1.

W celu korzystania z usługi dostępu do Serwisu, po stronie Użytkownika spełnione muszą zostać następujące minimalne wymagania techniczne:

2.

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne z zastrzeżeniem możliwych kosztów transmisji danych, które wynikają z umów zawieranych przez Użytkownika z operatorami usług telekomunikacyjnych lub innymi dostawcami Internetu oraz z zakresu takiej transmisji danych, zgodnie ze stawkami obowiązującymi u operatora usług telekomunikacyjnych.

3.

Umowa o świadczenie usługi dostępu do Serwisu zostaje zawarta na warunkach określonych w Regulaminie na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego wywołania przez Użytkownika w oknie przeglądarki urządzenia tego Użytkownika adresu URL Serwisu lub skorzystania przez Użytkownika z przekierowania prowadzącego do Serwisu, tj. z chwilą wejścia do Serwisu. Umowa o świadczenie Usługi dostępu do Serwisu zostaje rozwiązana z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.

4.

Zabrania się dostarczania treści bezprawnych oraz korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem z uwzględnieniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej, w szczególności praw autorskich przysługujących Sturent lub osobom trzecim.

5.

Materiały stanowią własność intelektualną Sturent i są one udostępniane tylko i wyłącznie Użytkownikowi do jego indywidualnego i osobistego użytku. Wszelkie powielanie treści Materiałów, udostępnianie w Internecie, w tym w mediach społecznościowych, komunikatorach czy na stronach internetowych, przesyłanie ich innym podmiotom bez zgody Sturent stanowić będzie naruszenie praw autorskich Sturent, w związku z czym Sturent zastrzega sobie prawo do dochodzenia z tego tytułu wszelkich roszczeń wobec podmiotu dokonującego naruszeń, zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego. 

6.

Serwis oraz jego elementy składowe, w tym design i treści, chronione są prawem autorskim lub innymi prawami dotyczącymi własności intelektualnej. Elementy te nie mogą być przez Użytkowników reprodukowane, rozpowszechniane lub publikowane, częściowo lub w całości bez zgody Sturent.

1.

Sturent świadczy bezpłatnie wybranym Użytkownikom usługę Newslettera polegającą na przesyłaniu zamówionych informacji. Newsletter jest treścią cyfrową w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta obejmującą informacje handlowe dotyczące bieżącej działalności Serwisu.

2.

Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta na warunkach określonych w Regulaminie na czas nieoznaczony z chwilą dokonania zapisu na Newsletter w sposób określony w ust. 3 poniżej.

3.

Użytkownik może zapisać się do Newslettera poprzez

4.

W razie braku potwierdzenia, o którym mowa w ust. 3 pkt a Użytkownik nie uzyska dostępu do Newslettera.

5.

Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje rozwiązana z chwilą zaprzestania świadczenia przez Serwis takiej usługi lub gdy Użytkownik wypowie umowę kontaktując się ze Sturent za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@sturent.pl, listownie na adres siedziby Sturent lub poprzez link zawarty w każdym Newsletterze.

6.

Newsletter jest przesyłany na skrzynkę poczty elektronicznej Użytkownika na adres mailowy przez niego wskazany w formularzu zapisu.

7.

Newsletter jest wysyłany w okresach według uznania Sturent, w zależności od ilości nieruchomości w ofercie oraz dostępności specjalnych ofert. Sturent jest wyłącznie uprawniony do oceny, czy wymagane jest sporządzenie oraz wysłanie Newslettera.

8.

Newslettery nie zawierają informacji handlowej, lecz mają na celu informowanie Użytkowników o działalności Sturent. Newslettery nie stanowią również oferty zawarcia umowy. Użytkownik nie jest uprawniony do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń związanych z treścią Newslettera, o ile przedmiotowa treść nie naruszała przepisów prawa ogólnie obowiązującego.

9.

Treść Newslettera stanowi własność intelektualną Sturent i jest ona udostępniania Użytkownikowi tylko i wyłącznie do jego indywidualnego i osobistego użytku. Wszelkie powielanie treści Newslettera, udostępnianie w Internecie, w tym w mediach społecznościowych, komunikatorach czy na stronach internetowych, przesyłanie ich innym podmiotom bez zgody Sturent stanowić będzie naruszenie praw autorskich Sturent, w związku z czym Sturent zastrzega sobie prawo do dochodzenia z tego tytułu wszelkich roszczeń wobec podmiotu dokonującego naruszeń, zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego.

10.

Wysyłanie Newslettera do Użytkownika nie stanowi przeniesienia praw autorskich do utworów w nim zawartych, jest to jedynie bezterminowa, nieodpłatna licencja na indywidualne korzystanie z treści udostępnionych Użytkownikowi przez Sturent.

11.

Sturent ma prawo do usunięcia nieprawidłowego lub nieistniejącego adresu e-mail podanego przez Użytkownika.

1.

Serwis umożliwia Użytkownikowi przesłanie bezpośrednio do Sturent wiadomości wraz z danymi kontaktowymi Użytkownika. Formularz kontaktowy dostępny jest w szczególności na stronie Serwisu w zakładce „Kontakt” oraz w zakładkach “Dla Studentów” i “Dla Inwestorów”.

2.

Dla skutecznego przesłania formularza konieczne jest:

3.

Użytkownik wysyłając formularz kontaktowy może jednocześnie wyrazić zgodę na dostęp do Newslettera. W tym celu Użytkownik powinien potwierdzić chęć otrzymywania Newslettera. 

4.

W formularzu kontaktowym Użytkownik powinien krótko opisać zagadnienie, które chciałby skonsultować z Sturent. 

5.

Użytkownik jest zobowiązany do podania w ramach formularza prawdziwych i prawidłowych danych, w szczególności niezbędnych do realizacji usługi.

6.

Sturent w odpowiedzi na otrzymany formularz kontaktowy może, ale nie musi skontaktować się z Użytkownikiem za pomocą powierzonych mu danych kontaktowych.

1.

W przypadku zastrzeżeń dotyczących działania Serwisu Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Użytkownika oraz wskazanie uzasadnionych zastrzeżeń i uwag co do działania Serwisu. Reklamacje można składać wysyłając wiadomość na adres e-mail kontakt@sturent.pl  lub listownie na adres siedziby Sturent.

2.

Reklamacja powinna zostać złożona nie później niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia zdarzenia, będącego przedmiotem reklamacji.

3.

Sturent rozpatruje reklamacje niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od dnia złożenia reklamacji, chyba że Użytkownik nie opisał przedmiotu i zakresu reklamacji w sposób umożliwiający jej rozpatrzenie lub nie podał danych umożliwiających jego identyfikację. W takim przypadku, termin na rozpatrzenie reklamacji biegnie od dnia, w którym Sturent otrzymał brakujące informacje.

4.

Odpowiedź na reklamację Sturent kieruje na adres wskazany przez Użytkownika w jego zgłoszeniu reklamacyjnym lub w innej wybranej przez niego formie (telefon/adres e-mail).

5.

Użytkownik ma możliwość skorzystania z alternatywnych w stosunku do postępowania sądowego sposobów rozwiązywania sporów (ADR), w szczególności poprzez mediację, poprzez koncyliację lub w ramach arbitrażu (sąd polubowny). Lista instytucji, do których konsument może się zwrócić o rozstrzygnięcie sporów w ramach ADR znajduje się pod tym linkiem: ec.europa.eu

6.

Pod adresem ec.europa.eu Konsument ma możliwość skorzystania
z unijnej platformy internetowej (platforma ODR) w celu poddania pod rozstrzygnięcie sporu z Sturent drogą elektroniczną. Platforma ODR jest wielojęzyczną, interaktywną stroną internetową dla obsługi Konsumentów mieszkających w Unii Europejskiej
i przedsiębiorców mających siedzibę w Unii Europejskiej dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów wynikających z zawarcia między nimi internetowej umowy sprzedażylub umowy o świadczenie usług.

1.

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników jest Sturent.

2.

Sturent zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku, Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3.

Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji Usług zostały opisane w Polityce prywatności,  dostępnej pod adresem: polityka_prywatnosci

1.

Sturent posiada uprawnienie do jednostronnej zmiany Regulaminu w zakresie, który nie został indywidualnie uzgodniony z Użytkownikiem z uzasadnionych przyczyn. Za uzasadnione przyczyny uznaje się m.in.:

2.

Zmiana Regulaminu jest skuteczna poprzez publikację w Serwisie treści planowanej zmiany, daty wejścia obowiązywania zmiany oraz jednolitej treści Regulaminu po zmianach.

1.

Regulamin jest dostępny w siedzibie Sturent oraz pod adresem: regulamin

2.

Integralną częścią Regulaminu jest Polityka Prywatności, dostępna pod adresem: polityka_prywatnosci 

3.

Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Regulaminu jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa.

4.

Spory powstałe pomiędzy Sturent a Użytkownikiem wynikające z Regulaminu, których nie udało się rozwiązać w drodze polubownej zostają poddane właściwemu sądowi powszechnemu.

5.

Polityka Prywatności jako załącznik do niniejszego Regulaminu stanowi jego integralną część.